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2012年9月30日 (日)

ダイシン百貨店!

本日、会社に戻ると業界紙スポーツフロンティアが届いていました。

今月の11・12日に開催されたスポーツ用品業界サミットの特集です。
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今回はパネルディスカッション(上)と言うことで

総合店の発表
モミジヤ運動具店(岡山)とアベスポーツ(栃木)です。

ターゲットの細分化 顧客の細かい分析実施等 
お客さま目線に基づいた仕入れ管理が大切だと書かれています。

なかなか簡単に見えて難しいのですが・・・

このサミットで講師をしていただいた ダイシン百貨店 西山社長の
お話を聞いたことを思い出し、先日東京出張時に再度ダイシン百貨店を視察した内容を
報告しますね!
品川駅から2つ目の大森駅から徒歩10分
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ダイシン百貨店がありました。見た目は古い建物で何の特徴もありません。

入口
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イベント終了後だったので・・・

屋上には
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芝生ですね!
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プールもあります。

屋上でイベントを開催するのですね!すみません終わったあとのようです。

そして
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足湯カフェでフレッシュジュースをいただきました。

考えてみると、この場所でイベントを繰り返し、この地域の方に楽しんでいただくスペースを
しっかり設けている。また、くつろぎの空間づくり。

売り場では、ターゲットのお客さま(高齢者)向けの少量パックの食料品やお総菜!
年齢層の高い従業員さまですが、お客さまも年齢が高いので話があう。
毎日のお買いものなのか?お客さまと従業員さまがフレンドリーにお話!

品揃えやところどころに休憩できるスペース。

半径500mのお客さまを徹底的に来店して頂ける店づくり
定期バスはポイントカードを持っていると乗れるようです。
駅までや駅からの帰りもダイシン百貨店からスタート!

そして、高齢者を対象にしたお弁当の配達サービス
この地域になくてはならないダイシン百貨店!

これこそ、超密着型の店舗だとおもいます。

私たち、スポーツ店もすべての競技は無理かもしれませんが
来店していただけるお客さまの年齢層や競技を絞り込み
納得して頂ける品揃えとサービス!

無くてはならない店を追及していかなければなりませんね!!

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